やなぎしんどっとこむ

今朝、iPhoneで何気なく昨日ロックされていたメモを確認してみると、昨日は開けなかったメモがFace IDで普通に開くことができました。

「えっ？」

昨日あれだけ悩んでいたので、とても驚きました。

すぐに編集長しおりへ報告。

そこからHOME編集部で、一つずつ状況を整理していくことになりました。

最初は「昨日はパスワードを間違えていただけかな？」くらいに思っていました。

ところがMacでも確認していくと、同じタイトルのメモが2つ存在していることが分かりました。

さらに、片方はMacのログインパスワード、もう片方は以前設定したメモ専用パスワードを求められるなど、不思議な状態になっていました。

iPhoneとMac、それぞれの表示を確認しながら、一つずつ原因を整理していくことで、Mac側に古いロック情報を持ったメモが残っていた可能性が高いことが分かりました。

今回改めて感じたのは、分からないことがあっても慌てず、一つずつ確認していくことの大切さです。

編集長しおりと一緒に状況を整理していくことで、安心して解決まで進めることができました。

🌸 編集長しおりより

今回は「答えを教える」というより、「一緒に原因を探す」という時間でした。

Apple製品は便利ですが、同期やロック方式の違いによって思いがけない現象が起こることもあります。

そんな時こそ、慌てて操作するのではなく、一つずつ状況を整理していくことが大切なんだと、私も改めて感じました。

今回の体験が、同じようなことで困っている方の参考になれば嬉しいです。🌸